投诉是指消费者、客户等因对产品、服务等不满意，向相关方表达不满并寻求解决的行为。其内涵是反映问题、维护自身权益。外延包括向商家、监管部门等不同对象投诉。在不同语境下，投诉可轻可重。比如在餐厅用餐，食物有异物，顾客向餐厅经理投诉，这是在实际场景中的应用，目的是让餐厅解决问题并给出合理补偿，维护自身的消费权益。
详解华祖濞康鼻炎馆投诉案例
本文详细分析了华祖濞康鼻炎馆投诉事件的背景、原因，并提出了相应的解决建议，以期保护消费者权益。
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